商户入驻协议

商户入驻协议

商户入驻、店铺经营与平台服务的权利义务说明

签署前提示

请在提交入驻申请前完整阅读本协议及商城规则。协议中的平台名称、运营主体和联系方式均来自当前后台配置,协议正文由后台商城协议管理维护。

商户入驻协议

本商户入驻协议(以下简称“本协议”)由湖北唬柏页泽科技有限公司(以下简称“甲方”)与入驻商户(以下简称“乙方”)共同签订。乙方提交入驻资料、申请开店、开通店铺经营,即表示自愿阅读、理解并完全同意接受本协议全部条款及平台所有公示规则,自愿受本协议法律约束。

一、入驻资质与准入条件

  • 乙方保证具备合法有效的经营资质,包括但不限于营业执照、法人身份信息、相关行业许可、品牌授权、质检报告等对应资质文件,资质真实、有效、完整、无伪造篡改。
  • 乙方承诺所经营商品/服务符合国家法律法规、行业标准及平台类目准入要求,不经营禁售、限售、违规、侵权、假冒伪劣商品。
  • 乙方提交的入驻资料、店铺信息、品牌信息、售后信息全部真实有效,如有变更需及时主动向平台更新报备。
  • 平台有权对乙方资质进行审核、复核、抽检,资质失效、过期、虚假的,平台有权驳回入驻、冻结店铺、终止合作。

二、平台服务内容

  • 甲方为乙方提供线上店铺开设、商品发布、订单交易、支付结算、售后处理、营销活动、店铺管理后台等平台技术服务。
  • 甲方负责平台系统维护、安全防护、交易风控、消费者权益保障及平台秩序管理。
  • 甲方有权根据平台运营需要,优化、升级、调整平台功能、页面规则、类目规则及交易流程。
  • 甲方为买卖双方交易提供技术居间服务,不直接参与乙方与消费者的商品买卖履约行为。

三、商户经营规范与义务

  • 乙方严格遵守国家《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,合法合规诚信经营。
  • 商品发布信息真实准确,标题、图片、详情、参数、价格、库存、售后规则不得虚假宣传、夸大宣传、误导消费者。
  • 按时发货、如实履约,不得虚假发货、延迟发货、刷单交易、虚假成交。
  • 妥善处理售前咨询、订单履约、退换货、售后投诉,积极配合平台售后仲裁。
  • 严禁售假、售劣、侵权、盗版、三无产品、违禁品,严禁价格欺诈、诱导消费、不正当竞争。
  • 严禁私下引导用户线下交易、脱离平台交易,严禁私加联系方式引流、导流。
  • 自觉遵守平台活动规则、优惠券规则、价格规则,不得恶意套利、恶意薅取平台补贴。

四、费用、结算与保证金

  • 入驻、类目服务费、技术服务费、活动服务费、保证金标准,以平台当前公示的收费规则为准。
  • 乙方确认平台有权根据运营规则调整服务费、保证金标准,调整后平台公示即生效。
  • 交易结算周期、结算方式、手续费扣除规则以平台后台公示规则为准,乙方无异议。
  • 保证金用于担保乙方合规经营、售后赔付、违规处罚,店铺关闭、合规清算后按平台规则原路退还。
  • 因乙方违规、售后赔付、侵权赔偿、行政处罚产生的费用,平台有权从保证金及结算货款中直接抵扣。

五、知识产权与品牌规范

  • 乙方保证所使用的商标、图片、文案、视频、品牌素材均拥有合法使用权或完整授权,不侵犯任何第三方知识产权。
  • 若因乙方侵权行为引发投诉、索赔、诉讼、行政处罚,全部责任由乙方自行承担,同时需赔偿平台因此产生的全部损失。
  • 未经甲方书面授权,乙方不得私自使用平台商标、LOGO、品牌名称、平台宣传素材进行对外宣传。

六、店铺管理与违规处罚

乙方出现任意违规行为,平台有权根据情节轻重采取以下一项或多项处罚措施:

  • 违规警告、商品下架、商品删除、限制上新、限制活动报名。
  • 店铺限流、停业整顿、冻结店铺、冻结货款、扣除保证金。
  • 取消活动资格、收回平台补贴、永久清退店铺、终止入驻合作。
  • 情节严重涉嫌违法犯罪的,平台保留移交司法机关处理的权利。

七、售后与纠纷处理

  • 乙方承担店铺商品对应的售前、售中、售后服务主体责任,依法履行七日无理由退货、质量保证和退换货等法定义务;依法不适用七日无理由退货的商品,应在商品页面显著说明并依法处理。
  • 产生用户投诉、交易纠纷、售后争议时,乙方必须积极配合平台核查举证,按时处理售后工单。
  • 乙方拒不配合售后处理、恶意拖延、拒绝履约的,平台有权直接介入仲裁并代为赔付,产生费用由乙方承担。

八、协议期限、变更与终止

  • 本协议自乙方入驻开店之日起生效,无固定期限,乙方店铺正常存续期间协议持续有效。
  • 平台有权根据法律法规及业务更新修订本协议及平台规则,修订后页面公示即生效,乙方继续经营视为自动接受更新条款。
  • 乙方可按平台流程申请关店、退出入驻;存在未完结订单、售后纠纷、违规处罚的,平台可暂缓结算、暂缓关店。
  • 乙方严重违规、资质失效、拒不整改的,甲方可单方终止本协议、清退店铺,在法律法规和本协议约定范围内承担相应责任。

九、保密与数据安全

  • 乙方对平台后台数据、交易数据、用户信息、运营规则严格保密,禁止泄露、倒卖、非法使用用户个人信息。
  • 甲方依法保护乙方店铺经营数据、资质信息,不对外非法泄露商户商业信息。

十、免责条款

  • 因网络故障、系统升级、运营商故障、不可抗力导致的临时服务异常,平台免于承担违约责任。
  • 因乙方自身违规经营、虚假资质、私自线下交易、侵权售假造成的所有损失,由乙方独立承担。
  • 第三方物流、支付机构产生的纠纷与损失,由对应责任方承担,平台仅协助协调。

十一、争议解决

甲乙双方在履行本协议过程中产生争议,优先友好协商解决;协商不成的,双方同意向甲方运营主体所在地人民法院提起诉讼。

特别提示:乙方一经入驻开店、发布商品、产生交易,即视为已认真阅读、充分理解并自愿同意本《商户入驻协议》全部条款,自愿遵守平台各项规则。


平台名称:湖北唬柏页泽科技有限公司;协议版本:v1.0;生效日期:2026年09月14日